Informativa su Resi e Rimborsi

Denise Academy offre corsi di formazione professionale nel settore estetico, sia online che in presenza. Tutti gli acquisti effettuati su questo sito implicano l’accettazione integrale delle seguenti condizioni.

Corsi online (contenuti digitali)

Una volta completato l’acquisto, l’utente ottiene accesso immediato al materiale formativo (video, slide, guide, link, attestati, ecc.). In conformità all’articolo 59 del Codice del Consumo, non è previsto diritto di recesso per i contenuti digitali già accessibili o scaricabili dopo il pagamento. Pertanto, non sono previsti rimborsi una volta confermato l’ordine.

Corsi in presenza

Per i corsi in aula è possibile riservare il proprio posto sia tramite pagamento di un acconto sia tramite pagamento dell’intero saldo del corso. La prenotazione sarà considerata confermata solo dopo il pagamento.

Sia gli acconti che i saldi totali dei corsi non sono in alcun caso rimborsabili una volta effettuato il pagamento. La prenotazione comporta infatti il blocco di un posto limitato in aula e l’organizzazione anticipata delle attività formative.

In caso di impossibilità documentata a partecipare, l’importo versato potrà esclusivamente essere utilizzato per posticipare la partecipazione ad una nuova data, previo accordo con Denise Academy.

Non è pertanto prevista la restituzione del denaro né per gli acconti né per i saldi dei corsi acquistati.

Prodotti digitali o materiali scaricabili

Per materiali digitali, dispense o contenuti online acquistati singolarmente, l’accesso è immediato e definitivo. Non sono previsti resi o rimborsi.

Assistenza post-vendita

Per qualsiasi informazione o chiarimento è possibile contattare Denise Academy via email a denise.gatta@icloud.com o via WhatsApp al numero +39 333 998 6359.